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應(yīng)用介紹
《輕喜到家app》是一款由深圳輕喜到家科技有限公司研發(fā)制作的針對家政服務(wù)的生活服務(wù)類軟件。軟件當(dāng)中有非常專業(yè)的服務(wù)項目,不需要擔(dān)心上門的工作人員是不是做工作不夠?qū)P?,絕對不會有的!我們?nèi)绻梢杂米罱?jīng)濟的價格,為我們找到最好的服務(wù)的話,其實相對來說也是很好的,所以我們就是希望給大家?guī)碜詈玫姆?wù)的,你們?nèi)绻彩切枰壹艺脑?,你們可以在這里找到更多你們喜歡的!
當(dāng)用戶與服務(wù)員發(fā)生糾紛,或者用戶不滿意,用戶可以直接與公司溝通解決。當(dāng)然,最重要的是輕喜到家家政平臺當(dāng)中還能為用戶提供非常實用的家庭服務(wù)產(chǎn)品,這些服務(wù)涵蓋了高端保潔保姆、母嬰護理、育嬰早教、產(chǎn)康修復(fù)、家電清洗、家居養(yǎng)護、奢侈品養(yǎng)護、開荒保潔,除醛殺蟲、室內(nèi)環(huán)境治理等專業(yè)的到家服務(wù),同時軟件也為用戶甄選全球高品質(zhì)家庭生活用品,搭建生活社交秀與生活圈,打通互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng),打造智慧家庭管理工具。
軟件特色
1、【自營員工】:高門檻準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),四證齊全考核上崗。
2、【專業(yè)培訓(xùn)】:15天-60天理論課程+實操培訓(xùn)。
3、【專業(yè)工具】:進口專業(yè)工具組,高效潔凈環(huán)保。
4、【家庭保潔】:日式保潔,開荒保潔,日常保潔。
5、【直營保姆】:美食烹飪,整理收納,洗滌熨燙,找保姆,煮飯做飯。
6、【家居清潔】:家電清洗,擦窗擦玻璃,窗簾家居蒸汽洗,床品除螨,全屋大掃除。
使用教程
1、進入軟件【首頁】之后,我們就能看到一些常用的功能,例如家庭保潔、家居養(yǎng)護、育嬰早教等。
2、切換到【分類】頁面之后,我們還能看到所有的服務(wù)商品分類,如高端保潔、星保姆、科學(xué)月子等。
3、而在【福利】頁面,我們還能看到各種福利活動,如限時秒超值服務(wù)、新人福利等。
4、你在分類頁面選購的所有商品都可以在【購物車】頁面中看到,并可以在此一鍵結(jié)算。
5、如果想要正常使用軟件的全部功能,就需要到【我的】頁面進行注冊登錄。
軟件亮點
1、為用戶提供了多樣化的管理服務(wù),用戶在這里將會獲取到便捷的服務(wù)流程。
2、按時的幫助用戶將所有的家電進行保養(yǎng)清理,讓用戶享受到高品質(zhì)的生活。
3、擁有著非常便捷的AI人工智能技術(shù),可以讓用戶享受到各種綜合性的服務(wù)。
4、使用的同時更加的方便快捷,各種不同類型的居家服務(wù)用戶可以自由的選擇。
5、擁有著更加便捷的居家服務(wù),以及各種不同的服務(wù)項目帶給了用戶更多的選擇。
軟件優(yōu)勢
1、操作起來非常的簡單便捷,讓用戶可以自由的體驗更加專業(yè)的居家服務(wù)。
2、根據(jù)用戶的需求為用戶快速的安排清潔服務(wù),享受到綠色的家居環(huán)境。
3、各種不同類型用戶都可以按照需求自由的選擇,我衣服打造的更加強大的家務(wù)助手。
4、從而能夠更好的滿足用戶的使用需求,讓用戶享受到更加優(yōu)質(zhì)的家居生活。
發(fā)展歷程
2015年11月,輕喜到家正式成立;
2016年4月,公眾號上線;
2016年5月,完成天使輪融資估值2000萬;
2017年3月,全面啟動深圳市場;
2017年7月,全面啟動?xùn)|莞市場;
2017年9月,完成Pre-A輪數(shù)千萬融資;
2019年11月,完成數(shù)千萬A輪融資;
2020年8月,完成數(shù)千萬元A+輪融資;
2021年9月,完成全國31個布局;
2022年2月,完成全國35城布局。
服務(wù)品質(zhì)
一、四證驗證再服務(wù):
服務(wù)人員必須出示工作證+健康證+技能證+身份證四證,用戶驗收才可以開始服務(wù)。
二、輕喜到家提倡四大保潔服務(wù)保障:
1、專人保障
輕喜到家鄭重向您保證,提供服務(wù)的保潔師都是經(jīng)過培訓(xùn)認(rèn)證的專業(yè)人員。
2、補時保障
服務(wù)人員未按約定服務(wù)時間上門服務(wù)導(dǎo)致時長未滿4小時,訂單必須補足時差;服務(wù)時長未滿4小時且經(jīng)客戶同意,服務(wù)人員擅自離崗早退,訂單重新補做。
3、品質(zhì)保障
未按標(biāo)準(zhǔn)攜帶10色保潔布及全套清潔工具組,且未按照公司標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù),訂單重新補做。
4、安全保障
人員有保障損壞可索賠,保障更全面,賠付更及時。
三、分區(qū)分項分環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化流程:
保潔服務(wù)細(xì)化制定了“全屋10區(qū),106個家務(wù)細(xì)項,260個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,每一區(qū)的打掃順序、清潔標(biāo)準(zhǔn)都有明確規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理制度;引入日式保潔服務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),員工理論+實操+一對一跟星級保潔師上門實操+結(jié)業(yè)考核,培訓(xùn)時長為200+小時;所有員工必須取得四證資格才有服務(wù)上崗資格,對服務(wù)細(xì)節(jié)的追求,是輕喜到家用戶的回饋。家電清洗服務(wù)細(xì)化為7步32項108個環(huán)節(jié),拆卸順序,清潔標(biāo)準(zhǔn)全部進行明確規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理制度和驗收。
軟件評測
作為一款專業(yè)的家政服務(wù)類安卓應(yīng)用,輕喜到家在服務(wù)細(xì)節(jié)的追求上表現(xiàn)突出。其提供的多樣化服務(wù)涵蓋了全面的家務(wù)細(xì)項,例如家庭保潔、家電清洗等,滿足用戶對高品質(zhì)生活的需求。我發(fā)現(xiàn)在使用過程中,輕喜到家的界面設(shè)計簡潔明了,操作流程也相對簡單,能夠帶給用戶便捷和高效的體驗。另外,我特別欣賞該應(yīng)用在安全和隱私保護方面所做的努力,保障用戶信息和使用安全。
除了功能的完善外,輕喜到家還注重用戶體驗和社交互動,通過專業(yè)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)人員的上崗,確保服務(wù)質(zhì)量。整體而言,輕喜到家作為一款全面啟動?xùn)|莞市場的家政服務(wù)類應(yīng)用,在市場競爭中表現(xiàn)突出,為用戶提供了高品質(zhì)、便捷、安全的家政服務(wù)體驗。
更新內(nèi)容
v2.1.5:
優(yōu)化了用戶體驗,提升了應(yīng)用的性能,解決了可能存在的一些問題
v2.1.4:
1.修復(fù)部分用戶體驗類問題
v2.1.3:
1.拼團活動規(guī)則優(yōu)化;
2.修復(fù)部分用戶體驗類問題
v2.1.2:
優(yōu)化了一些用戶體驗
v2.1.1:
優(yōu)化UI界面,提升用戶體驗